А на подходе у нас еще одна примечательная тема для обсуждения – вновь от корреспондента, которого на нашем портале знают под ником malge. «Букафф», конечно, многовато;), и кому-то предмет разговора может показаться далеко не первоочередным по актуальности. Но это наша жизнь, это современные технологии, это, в конце концов, имеет прямое отношение к посещаемости матчей нашего любимого клуба.
Хотел я этот материал чуть придержать, чтоб не расплескать обсуждение эмоциями после очередного поражения. Но в свете последних событий, когда нас то и дело обвиняют в «беспочвенном и огульном критиканстве», а кто-то от имени клуба организует крайне неуклюжие акции как бы в поддержку, посчитал такую задержку нецесообразной
Итак, приступаем.
Вот, что пишет malge:

Однажды, после бурных обсуждений с господином А (Админ офсайта), я дал согласие на предоставление ему вариантов реализации онлайн продаж билетов. Я занимаюсь этим вопросом, настолько, насколько мне позволяет время, и сегодня хочу вынести на ваш суд свои наблюдения по этой теме.
Начнем с предыстории:
Дело, если кто не в курсе, давнишнее. Я сам поднял на офсайте вопрос о продаже онлайн, получил много «ФУ» от офлиц и слово «нереально» от Админа сайта. Позже, мой знакомый на радио Эхо Москвы помог мне и сам в прямом эфире задал вопрос Шоху (для того это стало неожиданностью). На что был получен ответ: якобы Шох и сам хочет этого, и было бы очень хорошо. Мол, все ждут открытия нового сайта, на нем все будет организованно. Истина или ложь, но Админ офсайта (далее Алексей) в переписке со мной признался, что перед ним поставлена задача организовать такую фичу. Потом, конечно, было много сарказма и предложение мне подумать над этим.
Этот материал обширный и может вылиться в простыню, поэтому, да позволит мне Кука, даю инфу порциями для полного восприятия.
Проблемы, на мой взгляд и на взгляд Алексея:
1. Нет возможности онлайн входа в систему онлайн продаж билетов на контроле у стадиона.
2. Корешки билетов являются бланками строгой отчетности. Неиспользованные билеты уничтожаются после составления полного отчета. Как учитывать онлайн продажу корешками?
3. Требование надзирающих органов и система налогообложения. Клуб белый, как быть с налогами по онлайн продаже?
4. Сама система онлайн. (в неё входит ПО, оборудование, настройки и содержание)
5. Организация проверки билетов на контроле
Начать хочу с последнего:
6. Требования ФНЛ по билетам.
Эта и есть тема статьи.
По регламенту каждый билет должен содержать в себе серию и уникальный номер, количество билетов выпущенных билетов не должно превышать количества мест на стадионе, также количество выпускаемых билетов должно быть согласовано еще до начала продажи. Каждый билет должен содержать отрывной талон для касс (отрывается кассиром сразу после продажи) и отрывной талон контроля (отрывается при входе на стадион), билет должен быть полноцветным и содержать в себе логотипы компаний-спонсоров ФНЛ. Уфффф, все вроде.
Т.е. для прохода на стадион обязательно надо распечатать после оплаты билет, на котором будут размещены спонсоры, отрывной талон для контроля при входе на стадион. Вопрос только в том, что не каждый сможет его распечатать полноцветным. Обращаемся к требованиям ФНЛ в КОММЕРЧЕСКОМ РЕГЛАМЕНТЕ: 3.4. Полиграфическая продукция.
Клуб должен обеспечивать соответствие цветности товарных знаков / логотипов официальных спонсоров и партнеров Чемпионата и/илиФНЛ, изображаемых на печатной продукции Клубов, полученным образцам.
За это и цепляется Алексей. Смотрим, почему же Урал смог организовать онлайн продажу билетов, а у нас это «нереально». http://www.fc-ural.ru/main/tickets/online/:
«Электронный билет можно оплатить банковской картой и распечатать на принтере, и с ним прийти на стадион. Этого будет достаточно для прохождения билетного контроля!»
Ответ простой, наши не в «кугггсе». Очень не хочется верить в то, что в клубе работают неграмотные специалисты или специалисты, которые не хотят что-то делать для болельщиков. Звонок Нечая, Шоха, Алексея в ФК Урал и все будет решено. Понимаю, что все заняты, Господин Воропаев занимается журналом, Господин Админ банин и трет все на сайте, все кипит, никто не успевает добраться до проблем болельщиков и их удобства. Хотя бы поджопники продавали, что ли, у касс стадиона, сколько денег бы принесло?!
Обход требований тут кроется в двух моментах.
При изготовлении полиграфической продукции клуб должен обеспечивать соответствие цветности товарных знаков.
1. На сайте покупатель видит полноцветные картинки брендов, и это клуб обеспечил, а то, как они потом выглядят на билете, распечатанным болельщиком, уже не важно.
2. Клуб не изготавливает эти билеты, это за них делает болельщик, а требования к болельщику изготавливать билеты полноцветными в регламенте нет.
С этим разобрались, ещё одна проблема - уникальный номер билета. Тут надо понимать, что в идеале все продажи должны идти через сайт. Т.е. на кассах кассир пикает штрих-код или просто нажимает кнопку, присваивается уникальный номер, и принтер печатает его на билете. Как раньше в сберкассах печатали квитанции об оплате на платежке. Тогда нет проблем, система будет следить за проданными билетами в кассах и в интернете через онлайн. Этот вариант дорогостоящий. Мне не известно, сколько клуб заплатил за новый сайт, и если организация такой системы клубу не по карману, упрощаем её.
Предложение простое: пусть система на сайте присваивает уникальный код, но отличный от кода в кассах. Например, перед номером добавить букву «О». Продажу онлайн билетов мониторит любой человек и за 2-3-4 часа до игры закрывает эту продажу. После чего распечатывает реестр и несет его на контроль у входа, который сверяет номер билета с реестром. Или на входе стоит человек со считывальщиком штрих-кодов, или PR кодов, автоматически проверяя через нетбук билет. Т.е. в первом случае вообще никаких вложений кроме распечатки реестров, во втором надо денежку на нетбук и считывальщик (про систему онлайн продажи билетов поговорим в следующий раз).
Количество выпускаемых билетов должно быть согласовано еще до начала продажи. И тут можно решить проблему путем выделения лимита на онлайн продажу и постепенного увеличения его, по спросу на такого рода продажи.
Решили одну из проблем, ваши мнения и предложения ниже в комментариях.
Продолжение, да позволит мне это Андрей, будет…)))

ЗЫ от kkuka:
(ворчливо) Позволит Андрей, позволит…;)
Тут, пока я читал и чуть-чуть правил, такая мысль пришла: можно сделать пункт по распечатке билетов, купленных онлайн, в клубном фаншопе. Тогда их можно так же распечатывать в полном цвете, и вообще никаких вопросов. Услуга тоже какую-то копеечку стоить будет, пусть маленький, но доход в кассу клуба.
Одна только закавыка. Это сейчас пока все так удобно выглядит.
Скоро «Ротор» с «Центрального» съедет, насколько далеко/близко будет располагаться фаншоп от арены, где временно, до окончания строительства нового стадиона будут играть сине-голубые, не известно. Так что эта идея пока не актуальна.
Хотя требований по соблюдению полноцветности билета именно к болельщикам в регламентах ФНЛ действительно нету.